Вопрос-ответ

Я увлекаюсь фотографией с 2008 года. С 2011 года фотографирую зеркальным фотоаппаратом. В 2015 году успешно закончил обучение в Укртелерадиопрессинституте по специальности «Фотограф», мастер курса В.И. Пика. Профессионально занимаюсь фотографией с 2015 года

В своей работе использую профессиональную и полу профессиональную технику Nikon

По умолчанию съемка не является конфиденциальной. Если этот момент для вас важен, то обязательно укажите это при заказе услуг. Обычные цены (без скидок) на сайте уже включают в себя скидку от 50%, условием получения которой есть ваше согласие с тем, что фотосъемка не ​​является конфиденциальной. То есть фотограф имеет право на публикацию фото на своем сайте и в социальных сетях в качестве рекламного портфолио, а так же представлять на конкурсах и фотовыставках. Если вы хотите сделать съемку конфиденциальной, то необходимо предупреждать об этом при оформлении заказа. В таком случае обычная цена возрастет в 1,5-2 раза в зависимости от выбранной вами услуги. В случае изменения вашего решения после съемки, фотограф оставляет за собой право решать вопрос по существу и относительно суммы компенсации за конфиденциальность по своему усмотрению

Порядок работы описана в примере пакетов GOLD (для полного цикла от съемки до печати):

До заказа вам нужно определиться с датой и временем съемки, пакетом услуг. Обязательно проверьте, свободно ли интересующее вас время в календаре фотографа
1. Вы: делаете заказ на сайте

2. Мы: перезваниваем вам

3. Уточняем подробности заказа

4. Мы: отправляем Вам эл. письмо с подтверждением заказа и счетом

5. Вы: вносите задаток

6. Мы: бронируем дату в своем календаре, подтверждаем внесение задатка (эл. почте)

7. Вместе: определяемся со студией и обсуждаем все моменты по съемке

8. Мы: бронируем фотостудию

9 . Фотосессия

10. Вы: полностью рассчитываетесь с фотографом в день съемки

11. Мы: в течение 7 дней отправляем вам фотографии (отборку) через Google Диск

12. Вы: выбираете фотографии для ретуши и печати

13. Мы: в течение 30 дней отправляем ретушированные фотографии через Google Диск

14. Через 7 дней получаете отпечатанные фото в отделении НП или курьером

При повышенной загруженности фотографа возможно увеличение сроков выдачи готовых фотографий

В соответствии со ст. 639 п.1 Гражданского кодекса Украины, мы заключаем с вами договор в устной форме. Если вы заказываете сертификат или вносите задаток или предоплату (т.е. оплачиваете что-либо заранее), то обязательно получаете от нас подтверждение об оплате по электронной почте

Да, можно. В этом случае вам необходимо будет внести задаток, 10% от стоимости заказа без скидок. В дальнейшем при оплате услуг, стоимость заказа будет уменьшена на сумму задатка. В случае переноса съемки или отказа от наших услуг, задаток не возвращается

При съемке в студии оптимально - за месяц до съемки. Новогоднюю съемку перед Новым Годом лучше планировать за 1,5-2 месяца до Нового Года. При съемке вне студии оптимально - за 2 недели, минимум за 2-3 дня

Да, возможно, но не позднее чем за 2 дня до съемки. Если сообщите позднее, то весьма вероятно, что принимая от вас заказ в следующий раз, я попрошу внести задаток. Чем раньше вы сообщите о переносе съемки, тем больше у вас будет вариантов выбора новой даты.

Учитывайте, что если вы вносили задаток, то в случае переноса или отмены съемки он не возвращается

Своей студии у меня нет. Все фотостудии Киева или вашего города в вашем распоряжении

Таких услуг я не предоставляю. Порекомендовать никого не смогу

Я занимаюсь фотографией. Арендой и поиском всего вышеперечисленного не занимаюсь

У меня - без ограничений.  Ограничения могут быть связаны со студийной съемкой, с правилами конкретной студии

Нет, максимальная продолжительность съемки — 3 часа

По умолчанию - не предлагаю. Подбор вариантов образа для фотосессии является отдельной платной услугой, на которую не распространяются скидки. Актуальная стоимость - 300 грн (100% предоплата на карту)

На данный момент не снимаю

Решение принимает вы. Фотограф может порекомендовать локацию для съемки

По каждому отдельному случаю ответ будет разным. Этот вопрос необходимо задать перед съемкой фотографу

Нет, это исключено. После съемки вы получите отборку. Получить все фотографии вы не сможете. Отбракованные фото, не попавшие в отборку, удаляются сразу же, их я не отдаю и не продаю

Заранее, минимум за 15-20 минут до начала съемки

При опоздании обязательно свяжитесь с фотографом по телефону.

Сообщите где вы находитесь и сколько вам еще добираться.

По умолчанию фотограф ждет вас на оговоренном месте не более 20 минут.

Если график фотографа позволяет, то по телефону вы можете договориться

перенести начало съемки:

- на 21-30 минут с доплатой 50 грн.

- на 31-60 минут с доплатой 100 грн.

Оплатить перенос начала съемки нужно сразу же при встрече

Отборка - это фотографии в оригинальном виде с фотоаппарата, выбранные фотографом,

которые вы получите через 7 дней после съемки.

Фотографии отбираются по качеству (момент съемки, резкость, ракурс, экспозиция). Мы всегда стараемся отдавать максимально возможное количество фотографий. Обратите внимание, что фотографии, не вошедшие в отборку, удаляются сразу же

Есть несколько путей решения.

Первый предполагает загрузку фото на Google Диск без запаковки в архив. То есть каждую фотографию можно будет посмотреть и скачать отдельно, не скачивая весь архив.

Второй путь - вы предоставляете фотографу флеш накопитель, флешку или карту памяти. И после съемки получаете обратно с фотографиями доставкой Нова Пошта или курьером. Доставка осуществляется за ваш счет

Не записываю. Ваши фото будут храниться на Google Диске без ограничений по времени

Google всего лишь предупреждает вас о:

1) невозможности показать содержимое архива

2) невозможности проверить большой архив на вирусы

В обоих случаях нужно нажимать кнопку "СКАЧАТЬ"

Я прошу внести аванс при заказе:

- фотосъемки или пакета услуг по Украине, кроме г.Киева, аванс равен сумме предоплаты и задатка

- обработки фото

- услуги по подбору локации или студии

- услуги по подбору образа

- обработки/ретуши фотографий

- печати фотографий

Применительно к съемке аванс - это часть стоимости выбранного вами пакета, которая вносится до съемки. Остальную часть вы оплатите после завершения съемки. Это в случае, если съемка проходит без изменений в оговоренное время.

Если же были изменения по инициативе заказчика, то возможны разные варианты.

Рассмотрим для примера несколько вариантов после внесения вами аванса (заказана фотосъемка вне г. Киева):

 1 вариант. Вы хотите перенести съемку заранее (мин. 2-3 дня).

Сумма вашего задатка "обнуляется", и вам для бронирования новой даты нужно повторно внести эту сумму.

2 вариант. Вы хотите отменить съемку. Вы предупреждаете об этом заранее (мин. 2-3 дня).

Сумма задатка вам не возвращается. На банковскую карту вы получите сумму предоплаты за вычетом 10% комиссии за перевод.

3 вариант. Вы отменяете съемку или переносите. Вы не предупреждаете об этом заранее. Фотограф узнает об этом на пути или уже приехав в ваш город.

Сумма аванса (задаток+предоплата) вам не возвращается

Задаток - это часть от суммы стоимости заказа, которая вносится для того, чтобы ваш заказ был принят.

Задаток не возвращается при отмене или переносе съемки по вашей инициативе.

Я прошу обязательного внесения задатка в следующих случаях:

- при заказе пакетов SILVER - 200 грн

- при заказе пакетов GOLD

S - 1000 грн

M - 1800 грн

L - 2600 грн

- фотосъемки вне г.Киева - 100 грн

- если вы уже отменяли или переносили съемку

не предупредив нас заранее (минимум за 2 дня) - 10% от стоимости заказа без скидки

- если вы отменяли или переносили съемку по своему заказу более двух раз - 10% от стоимости заказа без скидки